Segurança e Privacidade
1. Informação gerais
A LF Automação valoriza a privacidade de seus usuários e formulou a presente Política de Privacidade, com o intuito de demonstrar seu compromisso em resguardar a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Definições de conceitos
Consentimento: a autorização expressa dada pelo usuário titular do dado pessoal para que a LF Automação trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Dados Pessoais: quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela LF Automação por qualquer meio, ainda que públicos, que: (a) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela LF Automação identifiquem um indivíduo; ou (b) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os dados pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.
Tratamento dos Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
3. Coleta dos dados pessoais
Os dados que a LF Automação armazena são coletados por meio do cadastro ao utilizar nosso site.
A política de privacidade se aplica a todos os dados coletados na plataforma.
Destacando que todos os dados coletados são utilizados para a realização de serviços essenciais para a execução das atividades da LF Automação. Desta forma, todos os dados e informações sobre você são tratadas de forma confidencial e somente utilizadas para as finalidades e necessidades descritas na presente política de privacidade.
4. Base legal para a coleta de dados
A LF Automação segue os princípios disposto na Lei 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, portanto, possui total cuidado e transparência com os seus dados pessoais.
5. Especificação dos dados coletados
Os dados são coletados quando os usuários estão apenas visitando o site da LF Automação. Neste caso, os dados são coletados por meio de cookies (um arquivo inserido no seu computador, para recolher informações), sendo que as informações adquiridas são sobre a navegação do usuário e utilizadas para uma melhor experiência na navegação da plataforma, como, por exemplo, realizar um login de forma automática, após o primeiro acesso, ou o salvamento do carrinho de compras, de modo que não sejam excluídos os produtos escolhidos após fechar o navegador/site.
É também coletado quando os clientes são cadastrados como pessoas físicas no sistema da LF Automação. Neste caso, coletamos os dados pessoais para executar as vendas dos produtos aos clientes, bem como para realizar as emissões de notas fiscais, enviar newsletters, notificar sobre os pedidos realizados, entregar pedidos, analisar crédito e cobrar pedidos.
6. Compartilhamento e tratamento dos dados pessoais
A LF Automação só compartilha os dados pessoais dentro dos limites estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), obedecendo sempre a finalidade e necessidade do compartilhamento.
Podemos divulgar os dados pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações elencadas:
a) Com os seus clientes e parceiros, quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
b) Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da LF Automação
c) Com fornecedores e parceiros para execução dos serviços contratados com a LF Automação (como transporte, gestão de sistemas de faturamento/cobrança, segurança contra fraudes, tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);
d) Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.
e) Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
Nós não vendemos ou transferimos os dados pessoais para ninguém, exceto nas situações citadas anteriormente.
7. Armazenamento dos dados pessoais
As informações colhidas pela LF Automação são armazenadas durante o tempo que for necessário para cumprir com as finalidades da empresa, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção de dados, consideramos, principalmente, a finalidade e necessidade do uso desses dados.
No caso de pedido de exclusão de dados pessoais pelo usuário, a LF Automação terá o prazo de três dias para confirmar a exclusão.
Eventualmente, podemos manter seus dados pessoais, após receber seu pedido de exclusão, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e, por fim, garantir o cumprimento de contratos.
8. Direitos dos usuários
Oferecemos ao usuário diversas opções do que fazer com seus dados pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) o usuário tem direito a:
a) Direito de requisição: a possibilidade de requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que a possuimos armazenada no sistema;
b) Direito de retificação: a possibilidade de solicitar, a qualquer momento, a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, a LF Automação terá que checar a validade dos dados que você nos fornece.
c) Direito de exclusão: a possibilidade de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma da LF Automação. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar ou quando os dados não forem mais necessários ou relevantes nos serviços prestados, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de nossos direitos.
Para a alteração ou exclusão dos dados pessoais basta enviar um e-mail para financeiro@lfautomacao.com .
9. Segurança de informações pessoais
A sua conta é protegida com login e senha para a garantia da privacidade e segurança do usuário.
Somente você deve ter acesso a sua conta, de modo a evitar o uso não autorizado por terceiros.
Além disso, é importante você limitar o acesso apenas ao seu dispositivo, com o devido encerramento da sessão on-line (logout) após a conclusão da operação.
Com a finalidade de garantir a segurança dos dados e informações, a LF Automação conta com sistemas de criptografias em senhas e demais informações requisitadas no processo de acesso aos dados.
Além de aderir as boas práticas em relação a segurança de sua conta, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança de seus dados, por favor, nos comunique imediatamente pelos canais de atendimento.
10. Mudanças na política de privacidade
A LF Automação tem como princípio a busca da melhor experiência para o consumidor e usuário, de modo que a presente política de privacidade pode sofrer alterações ao longo do tempo. Recomendamos, portanto, a visita periódica da política de privacidade para que você tenha a ciência de eventuais alterações.
A LF Automação valoriza a privacidade de seus usuários e formulou a presente Política de Privacidade, com o intuito de demonstrar seu compromisso em resguardar a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Definições de conceitos
Consentimento: a autorização expressa dada pelo usuário titular do dado pessoal para que a LF Automação trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Dados Pessoais: quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela LF Automação por qualquer meio, ainda que públicos, que: (a) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela LF Automação identifiquem um indivíduo; ou (b) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os dados pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.
Tratamento dos Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
3. Coleta dos dados pessoais
Os dados que a LF Automação armazena são coletados por meio do cadastro ao utilizar nosso site.
A política de privacidade se aplica a todos os dados coletados na plataforma.
Destacando que todos os dados coletados são utilizados para a realização de serviços essenciais para a execução das atividades da LF Automação. Desta forma, todos os dados e informações sobre você são tratadas de forma confidencial e somente utilizadas para as finalidades e necessidades descritas na presente política de privacidade.
4. Base legal para a coleta de dados
A LF Automação segue os princípios disposto na Lei 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, portanto, possui total cuidado e transparência com os seus dados pessoais.
5. Especificação dos dados coletados
Os dados são coletados quando os usuários estão apenas visitando o site da LF Automação. Neste caso, os dados são coletados por meio de cookies (um arquivo inserido no seu computador, para recolher informações), sendo que as informações adquiridas são sobre a navegação do usuário e utilizadas para uma melhor experiência na navegação da plataforma, como, por exemplo, realizar um login de forma automática, após o primeiro acesso, ou o salvamento do carrinho de compras, de modo que não sejam excluídos os produtos escolhidos após fechar o navegador/site.
É também coletado quando os clientes são cadastrados como pessoas físicas no sistema da LF Automação. Neste caso, coletamos os dados pessoais para executar as vendas dos produtos aos clientes, bem como para realizar as emissões de notas fiscais, enviar newsletters, notificar sobre os pedidos realizados, entregar pedidos, analisar crédito e cobrar pedidos.
6. Compartilhamento e tratamento dos dados pessoais
A LF Automação só compartilha os dados pessoais dentro dos limites estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), obedecendo sempre a finalidade e necessidade do compartilhamento.
Podemos divulgar os dados pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações elencadas:
a) Com os seus clientes e parceiros, quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
b) Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da LF Automação
c) Com fornecedores e parceiros para execução dos serviços contratados com a LF Automação (como transporte, gestão de sistemas de faturamento/cobrança, segurança contra fraudes, tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);
d) Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.
e) Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
Nós não vendemos ou transferimos os dados pessoais para ninguém, exceto nas situações citadas anteriormente.
7. Armazenamento dos dados pessoais
As informações colhidas pela LF Automação são armazenadas durante o tempo que for necessário para cumprir com as finalidades da empresa, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção de dados, consideramos, principalmente, a finalidade e necessidade do uso desses dados.
No caso de pedido de exclusão de dados pessoais pelo usuário, a LF Automação terá o prazo de três dias para confirmar a exclusão.
Eventualmente, podemos manter seus dados pessoais, após receber seu pedido de exclusão, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e, por fim, garantir o cumprimento de contratos.
8. Direitos dos usuários
Oferecemos ao usuário diversas opções do que fazer com seus dados pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) o usuário tem direito a:
a) Direito de requisição: a possibilidade de requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que a possuimos armazenada no sistema;
b) Direito de retificação: a possibilidade de solicitar, a qualquer momento, a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, a LF Automação terá que checar a validade dos dados que você nos fornece.
c) Direito de exclusão: a possibilidade de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma da LF Automação. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar ou quando os dados não forem mais necessários ou relevantes nos serviços prestados, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de nossos direitos.
Para a alteração ou exclusão dos dados pessoais basta enviar um e-mail para financeiro@lfautomacao.com .
9. Segurança de informações pessoais
A sua conta é protegida com login e senha para a garantia da privacidade e segurança do usuário.
Somente você deve ter acesso a sua conta, de modo a evitar o uso não autorizado por terceiros.
Além disso, é importante você limitar o acesso apenas ao seu dispositivo, com o devido encerramento da sessão on-line (logout) após a conclusão da operação.
Com a finalidade de garantir a segurança dos dados e informações, a LF Automação conta com sistemas de criptografias em senhas e demais informações requisitadas no processo de acesso aos dados.
Além de aderir as boas práticas em relação a segurança de sua conta, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança de seus dados, por favor, nos comunique imediatamente pelos canais de atendimento.
10. Mudanças na política de privacidade
A LF Automação tem como princípio a busca da melhor experiência para o consumidor e usuário, de modo que a presente política de privacidade pode sofrer alterações ao longo do tempo. Recomendamos, portanto, a visita periódica da política de privacidade para que você tenha a ciência de eventuais alterações.
