Segurança e Privacidade
1. Disposições Gerais
A LF Automação reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. A presente Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como ocorre a coleta, utilização, tratamento e armazenamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. Definições
Para os fins desta Política, consideram-se:
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular autoriza o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas, quando exigido por base legal.
Dados Pessoais: toda informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, inclusive quando combinada com outros dados.
Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, tais como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, processamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência ou difusão.
3. Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais tratados pela LF Automação são coletados por meio do uso da plataforma, especialmente no momento do cadastro do usuário.
Esta Política aplica-se a todos os dados coletados no âmbito da utilização do website.
Os dados são utilizados exclusivamente para a execução das atividades da empresa, sendo tratados com confidencialidade e destinados apenas às finalidades descritas neste documento.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com os princípios e fundamentos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), observando-se a legalidade, necessidade, transparência e finalidade.
5. Dados Coletados
A coleta de dados pode ocorrer nas seguintes situações:
a) Navegação no site:
Durante a navegação, podem ser coletados dados por meio de cookies, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, como manutenção de sessão, autenticação automática e preservação de itens no carrinho.
b) Cadastro do cliente:
No momento do cadastro, são coletados dados pessoais necessários para:
- Processamento de pedidos;
- Emissão de notas fiscais;
- Comunicação com o cliente;
- Envio de notificações e newsletters;
- Entrega de produtos;
- Análise de crédito e cobrança.
6. Compartilhamento de Dados
A LF Automação realiza o compartilhamento de dados pessoais estritamente nos limites da legislação aplicável e conforme a finalidade do tratamento.
Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
a) Com parceiros e clientes, quando necessário à prestação de serviços;
b) Com prestadores de serviços contratados para execução de atividades em nome da empresa;
c) Com fornecedores e parceiros operacionais (logística, tecnologia, sistemas de pagamento, prevenção a fraudes, contabilidade, entre outros);
d) Para finalidades administrativas, como planejamento, segurança e gestão de riscos;
e) Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por determinação de autoridade competente.
A LF Automação não comercializa dados pessoais.
7. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
O prazo de retenção considera critérios como necessidade, finalidade e exigências legais.
Nos casos de solicitação de exclusão, a empresa realizará a confirmação em até 3 (três) dias.
Entretanto, os dados poderão ser mantidos quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Resolução de disputas;
- Prevenção a fraudes;
- Proteção de direitos da empresa.
8. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
a) Acesso: obter confirmação e cópia dos dados tratados;
b) Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
c) Exclusão: requerer a eliminação dos dados pessoais, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
As solicitações poderão ser realizadas por meio do e-mail: financeiro@lfautomacao.com.
9. Segurança das Informações
A LF Automação adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais.
O acesso à conta é realizado mediante login e senha, sendo responsabilidade do usuário manter a confidencialidade dessas credenciais.
Recomenda-se a utilização segura do dispositivo e o encerramento da sessão após o uso.
A empresa utiliza mecanismos de segurança, incluindo criptografia, para proteção das informações.
Em caso de suspeita de violação de segurança, o usuário deve comunicar imediatamente pelos canais de atendimento.
10. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando aprimorar a transparência e a conformidade com a legislação aplicável.
Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
